Cajacopi EPS ha anunciado ante la Superintendencia de Salud su decisión de solicitar un retiro voluntario. Con el objetivo de operar de manera más eficiente y mejorar la calidad del servicio para sus usuarios.
A través de un comunicado emitido el 22 de junio, Cajacopi EPS informó a sus afiliados sobre esta medida, la cual busca optimizar las operaciones en ciertas áreas de Colombia. La EPS dejará de operar en 91 municipios del país.
Motivos del Retiro
Según explicó Cajacopi EPS, la decisión se debe al bajo número de afiliados en estos municipios, lo que genera costos operativos elevados y no sostenibles. La EPS aseguró que “en municipios con pocos afiliados, los costos de operación por usuario son significativamente más altos en comparación con aquellos donde la cantidad de usuarios es mayor”.
Compromiso con la Atención al Usuario
Cajacopi EPS reafirmó su compromiso con la calidad del servicio, mencionando. “En nuestro esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar la mejor atención posible a nuestros afiliados, hemos decidido optimizar nuestras operaciones en ciertas áreas geográficas.” Aseguraron que continuarán prestando servicios de salud en las regiones donde mantienen presencia, mientras esperan la aprobación de la Superintendencia de Salud.
Número de Afiliados Afectados
Actualmente, Cajacopi EPS cuenta con 7,365 afiliados en los municipios donde cesará operaciones, representando el 0.5% de su población asegurada. Los municipios afectados se encuentran en Atlántico, Bolívar, Boyacá, César, Córdoba, Magdalena, Meta, Sucre y Vichada.
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A pesar de este retiro, Cajacopi EPS aseguró que el bienestar de sus afiliados sigue siendo una prioridad, y que estos ajustes permitirán una mejor optimización de los procesos de atención.
Además, esta solicitud se suma a las de otras EPS intervenidas. (Nueva EPS, Sanitas, Famisanar, Asmet Salud, Emssanar, Savia Salud y el Servicio Occidental de Salud), que totalizan poco más de 25.2 millones de afiliados. Las dos EPS que han solicitado voluntariamente retirarse del sistema (Compensar y Sura) suman casi 7.5 millones de afiliados.