Un reciente estudio de percepciones ciudadanas ha puesto en evidencia la visión de los caleños sobre la gestión de las secretarías de la ciudad. La encuesta ‘Cali Va’, realizada entre el 19 y el 23 de febrero contratada por CW+ Noticias, reveló qué dependencias de la administración local generan mayor reconocimiento y cuáles, por el contrario, pasan desapercibidas o no logran conectar con la ciudadanía.
El dato más llamativo de la medición es que el 26,7% de los encuestados no identifica ninguna secretaría con una gestión destacada, lo que sugiere un nivel significativo de desaprobación o desconocimiento sobre el trabajo que se adelanta en la ciudad. En contraste, la Secretaría de Turismo se posiciona como la mejor valorada, con un 18,5%, seguida por la de Movilidad (15,2%) y la de Deporte y Recreación (9,2%). Estas tres dependencias parecen ser las que mayor impacto han logrado en la ciudadanía, ya sea por sus estrategias de promoción, intervenciones visibles o presencia mediática.
Otras secretarías también fueron mencionadas en la encuesta, aunque con menores niveles de reconocimiento. La Secretaría de Infraestructura obtuvo un 7,5%, mientras que la de Educación alcanzó el 6,3%. La Secretaría de Salud, fundamental en la gestión del bienestar de la población, recibió un 5,9% de reconocimiento, y la de Seguridad y Justicia, clave en el control del orden público, solo fue destacada por el 4,8% de los encuestados. La Secretaría de Bienestar Social, encargada de atender a poblaciones vulnerables, apenas obtuvo un 3,7%, lo que refleja una desconexión con la ciudadanía.
Diferencias por nivel socioeconómico y edad
El nivel socioeconómico también influye en la percepción. En los estratos 4 y 5, la Secretaría de Turismo se consolida como la más reconocida, con un 27,2% y un 21,2%, respectivamente. Mientras que en estratos más bajos, la respuesta “ninguna” sigue predominando, reflejando una posible desconexión entre la administración y las comunidades vulnerables.
Otro factor clave es la edad. Los jóvenes entre 18 y 24 años valoran más a la Secretaría de Deporte y Recreación (20,4%), lo que podría responder a la importancia de los espacios deportivos y programas de recreación en este grupo poblacional. En contraste, los adultos mayores de 55 años tienen una percepción más baja sobre las secretarías en general.
Estos resultados dejan en evidencia un reto importante para la administración local: mejorar la comunicación de sus acciones y fortalecer su presencia en aquellos sectores donde la ciudadanía no percibe avances significativos.
Conoce los resultados de toda la encuesta aquí: Aprobación de Eder a la baja, crisis en seguridad y expectativas de los caleños
La pregunta que queda abierta es si las secretarías con menos reconocimiento realmente están ejecutando una gestión deficiente o si simplemente no logran visibilizar sus logros de manera efectiva ante la comunidad. En un año clave para la ciudad, la necesidad de fortalecer la conexión entre la administración y los caleños se convierte en una tarea urgente.
