Lo que empezó como un accidente de tránsito el pasado 21 de mayo en Cali, se ha convertido en un drama prolongado para Joshua Alexander Lozada y su familia. El joven de 21 años fue víctima de un siniestro vial mientras se desplazaba en su motocicleta, luego de ser presuntamente cerrado por una camioneta. Desde entonces, la atención médica que ha recibido ha estado marcada por demoras, negativas y trámites administrativos.
Según su padre, Jhon Félix Erazo, Joshua fue ingresado de urgencia a la Clínica Cali con múltiples heridas, entre ellas fracturas que requerían intervenciones inmediatas. Sin embargo, el panorama fue desalentador desde el inicio. “Que a los tres días se le venció el seguro, entonces allá lo dejaron. Duró mucho tiempo esperando las órdenes de la EPS para que lo atendieran”, explicó.
Las cirugías más urgentes, una maxilofacial y una reconstrucción de rodilla, fueron aplazadas porque, según la familia, ni la clínica asumió los costos a través del SOAT ni la EPS en este caso, Coosalud autorizó los procedimientos de manera oportuna.
Joshua enfrenta un cuadro de daño cerebral
Durante más de 20 días, la única atención brindada fue el suministro de medicamentos para calmar el dolor, mientras la familia interponía tutelas y derechos de petición para lograr algún avance en el tratamiento. Solo después de ese proceso legal, la EPS accedió a autorizar algunos cuidados médicos. Sin embargo, el daño ya estaba hecho: Joshua ahora enfrenta un cuadro de daño cerebral, lo que obligó a posponer las cirugías hasta que su estado neurológico mejore.
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La familia expresa su preocupación ante la posibilidad de que los cuidados domiciliarios, indispensables en esta etapa, también sean suspendidos. “Siempre nos decían que estaban esperando la autorización para hacerle la cirugía”, relata su padre, visiblemente angustiado.
El caso de Joshua reabre el debate sobre la responsabilidad del sistema de salud en Colombia frente a emergencias médicas, y pone de manifiesto las consecuencias que pueden tener los retrasos administrativos sobre la vida y bienestar de los pacientes.
