Este sábado 22 de noviembre, las Empresas Municipales de Cali (EMCALI) desplegarán toda su capacidad operativa en la Comuna 1, al oeste de la ciudad, con una nueva jornada de la estrategia “EMCALI te escucha, EMCALI resuelve“.
El objetivo es brindar atención directa, identificar y solucionar las necesidades de los cerca de 65 mil habitantes de los 19 barrios que componen esta comuna.
Servicios operativos y tecnológicos
La jornada, que se realizará en el Parque Recreativo La Mutis (barrio Terrón Colorado), incluirá una amplia gama de servicios operativos de energía, acueducto y telecomunicaciones, fruto de comités de planificación previos con la comunidad:
- Acueducto y Alcantarillado: limpieza de sumideros y atención de daños.
- Energía: reparación y cambio de luminarias, despeje de ramas y cambio de medidores.
- Telecomunicaciones: instalación inmediata de conexión de fibra óptica para nuevos usuarios.
- Capacitación: interpretación de factura y uso racional de los servicios públicos.
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Atención especial para cartera vencida
Uno de los servicios más solicitados será la atención de cartera vencida. Entre las 8:00 a.m. y la 1:00 p.m., los usuarios podrán realizar acuerdos de pago con condiciones flexibles y ajustadas a sus posibilidades.
Para acceder a los acuerdos, los suscriptores deben presentar la fotocopia de su documento de identidad, el certificado de propiedad del inmueble (vigencia no mayor a 30 días) y la firma del pagaré correspondiente.
Detalles del evento:
- Fecha: Sábado 22 de noviembre
- Hora: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Lugar: Parque Recreativo La Mutis, Terrón Colorado
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