Metro Cali amplió las Zonas MIO Mujer a los 166 buses articulados del Sistema Masivo, consolidando una estrategia diseñada para mejorar las condiciones de viaje de las usuarias. Esta decisión surge de la necesidad de generar entornos más amables, seguros y respetuosos, en un sistema donde las mujeres representan la mayoría de pasajeras. Con esta ampliación, la entidad reafirma su compromiso con un modelo de movilidad más humano y sensible a las realidades diarias de sus principales usuarias.
Estas zonas especiales, señalizadas con respaldos rosados en el primer vagón de cada articulado, buscan ofrecer un espacio exclusivo para mujeres durante sus trayectos. Su implementación responde a un enfoque de servicio que privilegia el bienestar, el cuidado y la corresponsabilidad dentro del MIO.
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Resultados positivos que impulsaron la expansión
La decisión de extender la estrategia a toda la flota se tomó gracias a los resultados observados en la prueba piloto realizada desde julio en 30 buses articulados. Durante este periodo, Metro Cali registró una mayor apropiación del espacio por parte de las usuarias, además de una percepción de viaje más cómoda, segura y libre de tensiones. Estas evidencias demostraron la pertinencia de formalizar la iniciativa en todos los vehículos articulados.
Álvaro José Rengifo, presidente de Metro Cali, explicó que esta medida responde a una necesidad real del sistema. “Siete de cada diez pasajeros del MIO son mujeres, y como entidad debemos pensar el servicio desde esa realidad”, afirmó. Con este anuncio, la administración del Sistema Masivo busca avanzar hacia un modelo de movilidad que reconozca los riesgos que enfrentan las mujeres.
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Una estrategia que se integra con el Protocolo Lila
Las Zonas MIO Mujer no funcionan como una acción aislada. Hacen parte del nuevo enfoque de servicio que Metro Cali consolidó durante el último año para atender, prevenir y responder ante situaciones de violencias basadas en género. Este enfoque se articula con el Protocolo Lila, la ruta de activación que permite a las usuarias acceder a orientación y acompañamiento en caso de riesgo dentro del sistema.
El Protocolo Lila opera mediante canales de atención inmediata y procedimientos definidos para actuar frente a comportamientos que vulneren la integridad de las mujeres. Esta integración refuerza la idea de un sistema más responsable, donde la movilidad no se limita al transporte, sino que incorpora acciones de cuidado.
Llamado a la corresponsabilidad ciudadana
Metro Cali insiste en la importancia del respeto por estos espacios exclusivos, recordando que su buen funcionamiento depende en gran parte del comportamiento de los usuarios. La entidad invita a todas las personas que utilizan el MIO a reconocer el propósito de estas zonas y a contribuir a que sigan cumpliendo su función dentro del Sistema Masivo. Respetarlas implica fortalecer la convivencia y garantizar viajes más seguros para quienes dependen del transporte público diariamente.
Andrea Rodríguez, jefe de Cultura MIO y Gestión Social, destacó que estas acciones solo funcionan cuando se acompañan de compromiso colectivo. Reconoció que las Zonas MIO Mujer representan un avance significativo en el trato hacia las usuarias, pero enfatizó que es la ciudadanía quien debe garantizar que estos espacios se mantengan como zonas de cuidado, atención y respeto.
