Las cuadrillas operativas de EMCALI enfrentan una alta demanda en la reparación del sistema de alumbrado público. Durante los dos primeros meses de 2026, la entidad ha recibido más de 2.000 solicitudes ciudadanas para atender fallas en la iluminación. Esta cifra representa una presión significativa sobre la capacidad de respuesta actual de la empresa. Además, según el balance oficial, la mayoría de los daños están relacionados con vandalismo y hurto de cableado, situaciones que interrumpen la continuidad del servicio en puntos estratégicos de la ciudad.
Zonas críticas y priorización de la infraestructura
La Gerencia de Energía informó que se han priorizado las solicitudes más críticas bajo criterios técnicos de seguridad. Hasta la fecha, se han realizado intervenciones en sectores como el Polideportivo Ciudad Córdoba, Ciudad Meléndez, San Judas, El Limonar y el corregimiento La Buitrera. También se han atendido fallas en corredores viales como la vía Cali–Jamundí y la ruta hacia Cristo Rey. Estas reparaciones buscan mitigar los riesgos de inseguridad que genera la falta de iluminación en espacios públicos y vías principales.
El impacto del vandalismo es severo. Entre 2024 y 2025, se registraron más de 1.500 hurtos a la infraestructura de energía. Estos actos delictivos han generado pérdidas económicas estimadas entre 5.000 y 10.000 millones de pesos. Las zonas con mayor incidencia de robos son las comunas 2, 13, 17, 18, 21 y 22, además de los corregimientos de La Elvira y Los Andes. Ante esta problemática, la empresa proyecta aumentar el número de cuadrillas y contratistas para fortalecer la capacidad operativa mientras se estructura la fase 2 de modernización del alumbrado.
Capacidad operativa y canales de denuncia
Durante el año 2025, EMCALI logró atender cerca de 4.300 casos de los 5.500 reportados. En ese periodo, la disponibilidad de 27 cuadrillas permitió un promedio de 200 atenciones diarias. Actualmente, la función principal de estos equipos es el mantenimiento correctivo y preventivo, gestionado desde el Centro de Control de Energía. La entidad enfatizó que el sistema de iluminación es un bien colectivo y que la colaboración ciudadana es vital para frenar los ataques contra las redes eléctricas.
Para proteger la infraestructura, se ha hecho un llamado a utilizar las líneas de atención ante cualquier acto sospechoso. Los ciudadanos pueden reportar hurtos o vandalismo a través de la línea 123 de la Policía Nacional o los números de EMCALI (602) 325 0000 y (602) 899 5302. La información oportuna de la comunidad es el factor clave para reducir los tiempos de reparación y evitar que sectores enteros queden a oscuras por causa de la delincuencia.
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