Avianca enfrenta ola de críticas tras cancelaciones y reprogramación de vuelos. Además de reventa en los asientos.
La aerolínea, Avianca, actualmente se está enfrentando a diversas críticas por parte de sus usuarios; debido a cancelaciones y reprogramaciones de vuelos, reventa de asientos y restricciones en el equipaje, causando inconformidad en los pasajeros.
Hace dos días, varios pasajeros manifestaron la inconformidad con los servicios de Avianca. Pues, en el aeropuerto Perales de Ibagué el vuelo con destino a Bogotá fue cancelado debido al mal tiempo. Los usuarios ya tenían todo listo para poder realizar el viaje, no obstante, recibieron la notificación de la cancelación en el aeropuerto, lo cual provocó indignación y una serie de reclamos.
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Esto se dio a conocer, mediante un video compartido en redes sociales, donde se muestra a un pasajero furioso, reclamando por su asiento pagado con meses de anterioridad, pero al momento de abordar estaba ocupado por otra persona. La situación generó más descontento entre los usuarios, quienes también utilizaron las plataformas digitales para expresar su quejas contra la aerolínea.
Estas cancelaciones en los vuelos, han impactado negativamente al sector turístico. Por lo que diferentes hoteles en Valledupar, que reportaban una ocupación del 100 %, han visto una disminución al 30% por cancelaciones continuas de vuelos hacia la ciudad por parte de Avianca, sin ofrecer explicaciones claras.
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En vista de esta situación, el Comité Intergremial del Departamento del Cesar (CIDC), expresó su preocupación por las repercusiones que tienen las cancelaciones de vuelos y también su reprogramación en el desarrollo económico de la región.
Hernán Felipe Araujo Ariza, presidente del CIDC, indicó que: “La falta de un servicio aéreo fiable y constante afecta negativamente la economía local, limitando las oportunidades de negocios y el flujo de visitantes”.