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Hombre atacó con fuego a EPS por demora en atención médica

Cajacopi aseguró que su personal actuó bajo criterios clínicos y que el caso no requería atención inmediata de urgencia.

Un hombre desató el caos en Maicao, La Guajira, tras ingresar a la sede de la EPS Cajacopi con pimpinas de gasolina y prender fuego a sus oficinas. El agresor, desesperado por la demora en la asignación de una cita médica para su hijo, decidió actuar de forma violenta, poniendo en riesgo a empleados y usuarios que se encontraban en el lugar. El incendio arrasó parte de la infraestructura administrativa, provocando pánico y una rápida evacuación del edificio.

El menor, de aproximadamente ocho años, presenta una afección ocular que requiere atención especializada. Según explicó Roberto Solano, gerente de la EPS, el niño fue valorado en Riohacha, pero ante la complejidad del caso, fue remitido a un centro médico de mayor nivel en Barranquilla. El traslado, sin embargo, se complicó por bloqueos viales que afectaron la movilidad en la región. La entidad programó una cita ambulatoria, pero el padre del niño la consideró insuficiente y optó por medidas extremas.

El gerente de Cajacopi rechazó los hechos y pidió no responder con violencia ante situaciones médicas no calificadas como urgencia.

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EPS justifica atención y rechaza la violencia

Roberto Solano afirmó que gestionaron la cita dentro de los tiempos que exigen los protocolos médicos, ya que el caso no fue una urgencia vital. El médico tratante determinó que el menor no se encontraba en estado crítico, lo que permitió agendar atención en menos de 30 días. Solano aclaró que las dificultades de transporte también influyeron en la demora.

El gerente rechazó enérgicamente el uso de la violencia como forma de presión. Señaló que existen canales legales para presentar inconformidades y recordó que el personal de salud actúa según criterios clínicos, no bajo amenazas o agresiones. “Lo ocurrido es lamentable y completamente injustificable. La vida y seguridad de los trabajadores y usuarios fue puesta en riesgo por una reacción desmedida”, afirmó Solano.

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Autoridades investigan y EPS refuerza protocolos

Tras el ataque a la EPS con fuego, la Policía del cuadrante intervino rápidamente y logró capturar al hombre, cuya identidad aún no ha sido revelada. Las autoridades evalúan los daños y estudian la posibilidad de imputarle cargos por terrorismo y daño en bien ajeno. Mientras tanto, la sede de Cajacopi en Maicao permanece cerrada por razones de seguridad y para adelantar labores de recuperación.

El gerente Solano destacó que Cajacopi es una de las EPS con menor número de quejas a nivel nacional y aseguró que reforzarán los protocolos de seguridad en sus sedes. Asimismo, hizo un llamado a la ciudadanía a mantener la calma y acudir a los mecanismos institucionales disponibles.

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