Cruz Verde dejará de entregar medicamentos del Plan de Beneficios en Salud (PBS) a los afiliados de Sanitas EPS a partir del 1 de octubre de 2026. La decisión abarca los fármacos cubiertos por la Unidad de Pago por Capitación (UPC). La entidad notificó la medida con medio año de anticipación para facilitar una transición ordenada hacia los nuevos gestores que designe la EPS.
Hasta la fecha límite, la cadena de farmacias garantizará la entrega normal de los insumos. Cruz Verde también ofreció acompañamiento técnico a Sanitas para evitar interrupciones en el servicio a los usuarios. Con este anuncio, la compañía termina definitivamente su relación de dispensación con la EPS, tras años de tensiones financieras y deudas acumuladas.
El fin de una relación crítica en el sistema de salud
Esta medida completa la salida de Cruz Verde como operador de Sanitas. El proceso inició en octubre de 2023, cuando la droguería suspendió la entrega de medicamentos No PBS. En ese momento, la deuda de la EPS con el dispensario superaba los 400.000 millones de pesos. La falta de acuerdos de pago hizo insostenible la operación para la cadena farmacéutica.
Ante crisis anteriores, Sanitas ya había reemplazado a Cruz Verde en varias regiones con gestores como Pharmasan. Sin embargo, la decisión actual impacta directamente en los medicamentos básicos y esenciales del plan obligatorio. La EPS deberá agilizar la contratación de nuevos proveedores para asegurar el derecho fundamental a la salud de sus millones de afiliados.
Impacto en los usuarios y transición
El anuncio genera incertidumbre entre los pacientes que dependen de tratamientos continuos. Cruz Verde insistió en que su prioridad es el bienestar de los colombianos, por ello otorgó un plazo amplio para el cambio de operador. La transición busca que los nuevos farmacéuticos asuman la carga operativa sin afectar la oportunidad en las entregas.
Sanitas EPS aún no detalla cómo distribuirá su red de farmacias tras la salida total de su principal aliado histórico. Los usuarios deben estar atentos a los canales oficiales de la EPS para conocer los nuevos puntos de atención desde octubre. La situación refleja la compleja crisis financiera que atraviesan diversos actores del sistema de salud en Colombia.
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