El superfinanciero César Ferrari anunció investigaciones contra Bancolombia por problemas en sus canales digitales.
El superintendente financiero, César Ferrari confirmó que hará investigaciones a Bancolombia, después de que se registrara una caída en la aplicación móvil, la cual preocupó mucho a los usuarios. Este anuncio lo hizo durante la participación en la 58° Convención Bancaria que se realiza en Cartagena.
En medio de la rueda de prensa en la convención de la Asobancaria, César Ferrari dio a conocer la preocupación sobre la situación de Bancolombia.
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“Sin duda es agobiante la situación por la cual atraviesa Bancolombia. Pasó antes con el Banco Itaú y se logró superar y espero que esto se supere prontamente”, dijo Ferrari.
De igual manera, también expresó que las investigaciones no terminan y que tomarán acción desde la banca, para que no se presenten de nuevo este tipo de situaciones.
“Nos han asegurado que esto se va a recuperar prontamente y espero que así suceda. En todo caso, eso no impide que sigamos en la línea de supervisión bancaria, respecto a las cosas que no deben volver a ocurrir. Debido a eso implica que se tomen medidas desde la banca, que van a ser supervisadas por nosotros para que, efectivamente, estas cuestiones no se vuelvan a reproducir en el corto plazo”, indicó el superintendente financiero.
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Por último, el funcionario agregó que la Superintendencia Financiera hace una intervención adecuada. “Nosotros lo que hacemos es cumplir nuestro rol de supervisión y eso implica unas determinadas acciones que siguen su curso. La investigación no demora; lo que demora es la solución y la solución espero que sea lo más pronto posible”, mencionó César Ferrari.
