La Gobernación del Valle del Cauca lanzó una alerta definitiva para miles de ciudadanos que iniciaron el trámite de su pasaporte el año pasado. A la fecha, existen cerca de 8.400 pagos en estado “stand by”, correspondientes a personas que realizaron el primer abono durante el 2025 pero que, por diversas razones, no se presentaron a formalizar el proceso.
El riesgo es inminente: quienes no completen el trámite antes del próximo viernes 16 de enero de 2026, verán cómo su pago pierde validez legal. Esto significa que el dinero no será reembolsable ni abonable a futuros trámites, obligando al ciudadano a iniciar la solicitud desde cero y pagar la totalidad de la tasa nuevamente.
¿Por qué debe ir presencialmente?
Carlos Quintana Trujillo, subsecretario de Asuntos de Gobierno, explicó que, al tratarse de una vigencia anterior (2025), el sistema digital ya no reconoce estos pagos de forma automática. Por lo tanto, el ciudadano debe seguir este procedimiento específico:
- Acercarse al Centro Comercial La Estación: dirigirse al punto de información de la Oficina de Pasaportes en Cali.
- Agendamiento manual: el trámite se agendará de forma personalizada por el personal administrativo para rescatar la validez del pago de 2025.
- Horario: la atención es de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.
Formalización y entrega
Una vez realizada la cita y el segundo pago exigido por ley, el documento estará disponible para su entrega tres días hábiles después. Las autoridades enfatizaron que esta es la última oportunidad para que los 8.400 vallecaucanos afectados aseguren su documento sin perder la inversión económica ya realizada.
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