En los últimos días, los conductores de Cali han expresado frustración debido a las demoras en la entrega de vehículos inmovilizados tras infracciones de tránsito. El problema ocurre cuando los automóviles son llevados a patios, y los usuarios deben programar una cita para retirarlos. Esta cita puede demorar entre tres y cinco días, lo que genera costos adicionales de parqueadero, que pueden volverse significativos. La Asociación Sindical de Agentes de Tránsito ha catalogado el proceso como abusivo, exigiendo una mayor agilidad en los trámites y evitando cobros injustificados.
Los patios estarán abiertos hasta las 8:00 p.m
Ante esta situación, el secretario de Movilidad, Wilmer Tabares, anunció una serie de medidas para abordar las demoras en la entrega de vehículos inmovilizados. Señaló que, ante el aumento en la cantidad de vehículos retenidos durante los operativos de tránsito, la Secretaría ha extendido los horarios de atención tanto en el Centro de Diagnóstico Automotor de Vehículos (CDAV) como en los patios. De esta manera, el CDAV atenderá desde las 8 a.m. hasta las 7 p.m. los días viernes y sábado, mientras que en los patios se mantendrá el servicio hasta las 8 p.m.
Atendiendo la contingencia que se ha presentado debido al aumento de vehículos que han sido inmovilizados en los diferentes operativos de control que venimos adelantando con el cuerpo de agentes de tránsito, hemos tomado unas decisiones para fortalecer la salida de los vehículos aquí en nuestras sedes. Desde el CDAV el día de hoy viernes y mañana sábado hemos extendido nuestros horarios de atención de 8 de la mañana a 7 de la noche y en los patios hasta las 8 p.m, aseguró el secretario.
Además, Tabares destacó que se ha habilitado una ventanilla adicional en el Centro Comercial La Estación, donde los ciudadanos que no tengan una cita previa podrán tramitar el retiro de sus vehículos. Este punto busca agilizar los procesos, evitando así que los conductores deban esperar varios días para retirar sus autos. No obstante, aclaró que aquellos que incumplan con la cita no recibirán descuentos por los días adicionales que sus vehículos hayan permanecido en los patios.
En cuanto a las infracciones más comunes, como la falta de luces o la ausencia de revisión técnico-mecánica, Tabares explicó que, si el vehículo ha superado los tres días en el patio debido a la contingencia, solo se cobrará por esos tres días. Sin embargo, hizo hincapié en que cada caso será revisado de forma individual para asegurar una resolución justa.
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Con estas acciones, la Secretaría de Movilidad busca aliviar las quejas ciudadanas y facilitar la salida de los vehículos inmovilizados, mientras se mantiene la eficacia en los controles viales.
