Más de 154 mil usuarios del servicio de aseo en Cali podrían enfrentar cobros duplicados en sus facturas debido a una reciente decisión judicial. El Juzgado Quinto Civil del Circuito ordenó a Emcali incluir en el cobro a la empresa Misión Ambiental S.A. E.S.P. bajo una medida cautelar. Esta situación ha generado una respuesta inmediata por parte de los operadores actuales, quienes defienden la continuidad y calidad de sus labores en las calles.
Una de las preocupaciones es que los ciudadanos podrían recibir dos cobros distintos por el mismo servicio prestado. Los operadores vigentes aseguran que las rutas de recolección funcionan con total normalidad y calidad. Según indicaron, este cambio forzado “constituye una maniobra que deriva en un cobro injustificado y, potencialmente, duplicado, afectando directamente el bolsillo de los caleños”. La empresa mencionada en el fallo, al parecer, no ha sido elegida por los usuarios para realizar estas tareas de limpieza.
El sector afectado argumenta que no existe una relación operativa previa con este tercero. Además, resaltan que la satisfacción de la gente con el esquema actual supera el 90%, según datos de Cali Cómo Vamos. Por esta razón, consideran que la medida judicial ignora la realidad de la prestación del servicio en los barrios.
Defensa del derecho a elegir la empresa de aseo en Cali
Otro punto crítico es la autonomía de los hogares para decidir quién recoge su basura. Los prestadores actuales recalcan que nadie puede imponer un cambio de empresa de servicios públicos por vía administrativa. Al respecto, afirmaron que esta orden “fuerza a 154.037 usuarios a recibir un servicio de un tercero no elegido, sin que medie consentimiento”.
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Además, se ha pedido la intervención de la Alcaldía de Cali para proteger a los usuarios de esta imposición legal. Los operadores prometen seguir trabajando en las zonas asignadas para evitar que la ciudad se vea afectada.
