La Alcaldía de Cali habilitó un canal para que los ciudadanos denuncien alzas irregulares en los cánones de arrendamiento, en medio de quejas de damnificados del terremoto del 10 de agosto que buscan una nueva vivienda. La atención quedó a cargo de la Oficina de Protección al Consumidor, en articulación con la Casa del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
La medida responde a reportes de vecinos de distintas zonas de la ciudad sobre valores de arriendo que, según relatan, superan de forma considerable lo que se cobraba antes del sismo.
El caso de un damnificado que salió a buscar techo
Fernando Andrés Quintero vivía en el edificio El Alminar, en el barrio La Flora, uno de los predios afectados por el terremoto. Tuvo que evacuar su apartamento y dejar allí gran parte de sus pertenencias. Al salir a buscar una nueva vivienda para su familia en el mismo sector del norte de Cali, se encontró con cobros que, según él, no corresponden a los precios previos a la tragedia.
“Si antes eran costosos los cánones de arrendamiento por esa zona, ahora están inflados. Creo que la gente se está aprovechando: inmobiliarias o dueños de apartamentos y de casas”, afirmó el ciudadano.
Quintero también relató que cotizó viviendas cuyo valor se incrementó de forma notoria en menos de un mes, aunque no precisó las cifras exactas de comparación. Es un testimonio individual, no una cifra oficial sobre el comportamiento general del mercado de arriendo en la ciudad.
Una situación similar describió Sthephany López, quien busca actualmente un aparta-estudio en Cali. Según contó, algunas de las opciones que ha encontrado ya no incluyen el pago de servicios públicos, algo que, dijo, antes solía estar incorporado en este tipo de inmuebles.
Qué puede hacer si le están cobrando de más
El secretario de Seguridad y Justicia Distrital, Javier Garcés Mosquera, explicó que este tipo de denuncias se canalizarán a través de la Oficina de Protección al Consumidor y la Casa del Consumidor de la SIC en la ciudad.
“También estamos desplegados en los territorios para recibir cualquier queja o denuncia que tengan los ciudadanos, respecto a variaciones en los precios de bienes o servicios que se estén demandando, o que haya variado su demanda a raíz del incidente del terremoto”, precisó el funcionario.
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Sobre los contratos de arrendamiento vigentes, el secretario aclaró que estos no pueden modificarse por encima de lo que establece la ley, sin especificar el porcentaje o la norma puntual aplicable a estos casos.
La misma vía de denuncia aplica para otros bienes o servicios cuyo precio haya variado a raíz del terremoto, como los materiales de construcción. “Por favor pongan la queja del lugar donde se presentó el hecho y cuál es la variación que están evidenciando. Así podremos hacer las investigaciones y tomar las medidas o sanciones a las que haya lugar en esos casos puntuales”, señaló Garcés.
