Ante la incertidumbre generada por la noticia de el retiro del mercado de la crema Effaclar Duo, tras detectar la presencia de benceno, un compuesto que puede descomponerse y generar enfermedades graves. La Roche-Posay emitió un comunicado en el que garantiza que la crema Effaclar Duo comercializada en Colombia es completamente segura. Según la compañía, el producto retirado en Estados Unidos cuenta con una fórmula diferente a la que se distribuye en territorio colombiano.
“El retiro voluntario del tratamiento Effaclar Duo en Estados Unidos, que en ese país contiene peróxido de benzoilo. Es importante destacar que esta medida no afecta el producto Effaclar Duo disponible en los países de CERAN: Colombia, Perú, Ecuador, Costa Rica, Guatemala , El Slavador, Panamá, Venezuela y Paraguay”, explicó en el comunicado Alberto Mario Rincón, Director general de L´Oréal Groupe Centroamérica.
Esta aclaración permitió calmar las preocupaciones de muchos consumidores que, tras conocer la noticia, redujeron significativamente la compra del producto. Se confirmó que la crema vendida en Colombia no contiene el peróxido de benzoilo, lo que elimina cualquier riesgo relacionado con la salud.
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Tranquilidad para los usuarios colombianos de la crema Effaclar Duo
La noticia afectó las ventas de la crema en Colombia, ya que muchos usuarios dejaron de adquirir el producto ante el temor de posibles consecuencias graves. Sin embargo, con el comunicado oficial de la marca, se espera que las ventas se recuperen rápidamente.
“Para los países de CERAN se comercializa con una fórmula diferente que no contiene peróxido de benzoilo. Puede tener la confianza de que la seguridad y eficacia del producto que recomienda no ve comprometida“, se expresa en el comunicado.
Expertos en dermatología también han recomendado verificar siempre los ingredientes de cualquier tratamiento tópico y consultar con un profesional de la salud ante la mínima duda. Pese a la alarma, usuarios en Colombia se aliviaron al saber que el producto es seguro y distinto al retirado en EE. UU.
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El costo del producto en Colombia
La crema Effaclar Duo se vende en Colombia por 165.900 pesos, siendo uno de los tratamientos antiacné más populares. La calidad del producto sigue siendo reconocida y su demanda alta, especialmente entre jóvenes y adultos que combaten el acné.
Con el parte de tranquilidad emitido por La Roche-Posay, muchos usuarios han manifestado su disposición a seguir utilizando la crema sin preocupación, pues confían en la calidad de los productos distribuidos en el país.
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Un llamado a la calma
La situación vivida en Estados Unidos ha dejado en claro la importancia de verificar la composición de los productos cosméticos antes de su comercialización masiva. Aunque la alarma inicial provocó incertidumbre, la rápida respuesta de la empresa en Colombia ha contribuido a mantener la confianza de los consumidores locales.
“La Roche-Posay y L´Oréal Groupe mantiene los más altos estándares de calidad y seguridad en todos sus productos”, meciona Rincón al final del comunicado
La Roche-Posay continúa garantizando la seguridad de sus productos en el país y reafirma su compromiso con la salud de sus usuarios. Por el momento, el uso de la reconocida crema en Colombia es seguro, ya que se ha descartado cualquier riesgo asociado al uso de la crema Effaclar Duo.
