Si perdió su cédula en el terremoto del 10 de agosto, la Registraduría ya tiene una respuesta concreta: puede sacar el duplicado sin pagar un peso, siempre que esté registrado en el censo de damnificados que levantó la Alcaldía de Cali.
La medida surgió porque la propia sede principal de la Registraduría en la ciudad resultó afectada por el sismo. Ante ese golpe, la entidad tuvo que reorganizar toda su operación y trasladar funcionarios y equipos hacia las seis Registradurías Auxiliares de Cali, que hoy concentran la atención al público en general.
Cinco puntos para atender a los damnificados
Además de esas seis oficinas auxiliares, la Registraduría ubicó puntos de atención específicos en los sectores donde el terremoto golpeó con más fuerza a la ciudadanía. Tome nota de las direcciones:
- Coliseo de Hockey, carrera 39 con calle novena. Allí se atiende, entre otros, a la población que quedó albergada en ese lugar tras la emergencia.
- Sector Cuarto de Legua, carrera 58 con calle segunda, en una carpa instalada por la Alcaldía de Cali a través de la Secretaría de Participación Ciudadana.
- Nororiente de Cali, en las instalaciones del Cali 5, comuna 5 (Chiminangos). Este punto abrirá el próximo martes, 1 de septiembre, para atender a los residentes de esa zona.
Con estos puntos móviles, sumados a las seis Registradurías Auxiliares, la entidad busca cubrir a toda la población afectada sin que tenga que desplazarse hasta la sede principal, que sigue fuera de servicio.
¿Cómo funciona el trámite?
El proceso para pedir el duplicado es el mismo que sigue cualquier ciudadano en el país. La persona se presenta en cualquiera de estas oficinas y no necesita ningún documento previo para solicitarlo.
La diferencia está en el costo. Un ciudadano que pierde su cédula en circunstancias normales debe pagar el duplicado. Quien figure como damnificado del terremoto, en cambio, lo obtiene gratis, porque la Registraduría tiene acceso al censo de damnificados que elaboró la Alcaldía y verifica ahí quién tiene derecho al beneficio.
Eso significa que, si usted perdió su documento en el sismo pero todavía no está inscrito en ese censo, conviene resolver primero ese registro ante la Alcaldía para que el trámite gratuito proceda sin contratiempos.
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