Dos meses después del terremoto que sacudió a Cali, las secuelas también se sienten en la salud mental de sus habitantes. En agosto, la Línea 106, el servicio de orientación psicológica de la Alcaldía, contestó 4.058 llamadas. En julio, antes del sismo, había atendido 868. Según la Secretaría de Salud Pública, esto representa un aumento del 367,5%.
La cifra se conoció el 10 de octubre, Día Mundial de la Salud Mental. Ese día, la ciudad también recordó a las personas que perdieron la vida en la tragedia. La Alcaldía usó la fecha para reforzar ‘Hablar sana’, una campaña que invita a la gente a contar lo que siente y a buscar espacios de confianza y escucha.
Desde el sismo, miles de personas han buscado apoyo
Entre el 11 de agosto y el 30 de septiembre, la Secretaría de Salud registró 6.020 atenciones directas a personas y familias. Se hicieron en 28 puntos de atención, ocho de ellos en hoteles.
Allí los equipos ofrecieron primeros auxilios psicológicos, es decir, una ayuda inmediata para escuchar, calmar y orientar a quien atraviesa una crisis. También acompañaron procesos de duelo, enseñaron técnicas para manejar las emociones y dormir mejor, y le hicieron seguimiento a personas con diagnósticos previos para que no abandonaran sus tratamientos.
El apoyo no fue solo para los damnificados. Socorristas, rescatistas, voluntarios y personal de salud recibieron acompañamiento para prevenir el agotamiento. Para niños, niñas y adolescentes hubo talleres de prevención de la violencia sexual, dentro de la estrategia ‘Activa tus poderes’.
Cuando un caso lo requería, se remitía a la Línea 106, al Hospital Psiquiátrico o a las ESE de la ciudad. Si había menores de edad en riesgo, el caso se articulaba con el ICBF y la Defensoría de Familia.
Además, los centros comerciales Palmetto Plaza y Chipichape abrieron espacios gratuitos de escucha. Allí atienden profesionales psicosociales de organizaciones, universidades y grupos de voluntarios. En lo corrido de 2026, la Alcaldía reporta más de 24.000 intervenciones en salud mental en los barrios y comunas.
Bajan los suicidios, pero los intentos no ceden
El Sistema de Vigilancia Epidemiológica de la Secretaría registró 75 suicidios en Cali hasta la semana 39 de 2026. En el mismo periodo de 2025 hubo 88. El 72% de los casos corresponde a hombres, y los jóvenes y adultos son los grupos más afectados.
Con los intentos de suicidio la tendencia es distinta. Este año se han reportado 1.513 casos, una cifra levemente superior a los 1.487 de 2025. La mayoría son mujeres (62,9%), sobre todo jóvenes. Casi la mitad de los casos, el 46,2%, corresponde a personas que ya habían tenido un intento previo.
Según la Secretaría, los principales factores de riesgo son los problemas familiares, los conflictos de pareja y las dificultades económicas.
Si necesita hablar con alguien, la Línea 106 está disponible
La Línea 106 funciona las 24 horas, los siete días de la semana. La atienden profesionales en salud mental preparados para escuchar, orientar e intervenir en momentos de crisis.
