A varios damnificados del terremoto del 10 de agosto les han llegado mensajes de texto y cadenas de WhatsApp que aseguran tener un subsidio aprobado a su nombre. La Alcaldía de Cali advirtió este 24 de agosto que se trata de una estrategia de estafa que aprovecha la emergencia para robar información personal.
Según la entidad, han llegado reportes de páginas web que remiten a enlaces en los que se indica a la persona que es beneficiaria de un subsidio. Los mensajes replican, con logos y colores similares a los oficiales, formatos de ayudas del Gobierno Nacional para servicios como energía y agua potable.
“Nos han llegado reportes de páginas web que remiten a links indicando que son beneficiarios de subsidios, les pedimos no abrir estos mensajes porque esto remite a posibles estafas”, advirtió Catalina Rincón, asesora de despacho de la Alcaldía de Cali.
Así funciona el trámite real de ayudas
Para entender el porqué estos mensajes son falsos, hay que tener claro cómo opera hoy el proceso oficial. La Alcaldía explicó que, por ahora, Cali solo adelanta la caracterización de las personas afectadas por el sismo a través del Registro Unifamiliar de Emergencias, conocido como RUFE.
Ese registro no se hace por internet ni por enlaces enviados a celulares. Se realiza mediante visitas previamente programadas en los barrios afectados, en las que un funcionario diligencia un documento en la vivienda del damnificado. Con esa información, la Administración establece la situación de cada hogar y define los pasos que siguen dentro de la ruta de atención.
En otras palabras, si el RUFE aún no ha llegado a una vivienda, no existe ningún subsidio pendiente por reclamar en un link. La aprobación de una ayuda no se comunica por SMS con una cifra en pesos ni con un botón para consultar detalles.
Tenga en cuenta estas recomendaciones
La Administración Distrital aclaró lo que debe hacer un ciudadano si recibe uno de estos mensajes:
- No abrir enlaces sospechosos que lleguen por SMS, WhatsApp o redes sociales.
- No entregar datos personales, números de cuenta ni claves en esas páginas.
- Verificar cualquier información sobre subsidios directamente en los canales oficiales de la Alcaldía de Cali y del Gobierno Nacional.
- Desconfiar de mensajes que prometan cifras exactas de ayudas sin haber pasado por una visita del RUFE.
Este tipo de fraude no es exclusivo de Cali. Tras grandes emergencias, es común que aparezcan campañas que suplantan a entidades del Estado para explotar la necesidad de quienes buscan ayuda económica.
Mientras tanto, la recomendación de la Alcaldía se mantiene firme. Cualquier duda sobre el estado de una solicitud de ayuda debe resolverse a través de los canales oficiales del Distrito, no de un mensaje de texto que llega sin previo aviso.
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